ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ

Версия: 1.0 Дата вступления в силу: 04.03.2026 Дата редакции: 4 марта 2026

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Используемые термины

1.2. Статус Платформы

Платформа является информационным посредником в смысле статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Платформа:

• ✅ Предоставляет техническую возможность для размещения информации о Мероприятиях
• ✅ Не является организатором Мероприятий
• ✅ Не несёт ответственности за проведение Мероприятий
• ✅ Не является стороной договора между Организатором и Участником

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Обязательства Организатора

Организатор обязуется предоставить Участнику:

1. Услуги по участию в Мероприятии

   • Доступ к программе Мероприятия
   • Размещение (если предусмотрено)
   • Питание (если предусмотрено)
   • Трансфер (если предусмотрено)
   • Раздаточные материалы (если предусмотрено)

2. Информационную поддержку

   • Своевременное уведомление об изменениях в программе
   • Контакты для связи
   • Инструкции по участию

2.2. Обязательства Участника

Участник обязуется:

1. Оплатить участие

   • Внести полную стоимость Билета
   • Предоставить достоверные данные при регистрации

2. Соблюдать правила

   • Правила Мероприятия
   • Требования безопасности
   • Уважительно относиться к другим участникам и персоналу

2.3. Состав услуг

2.3.1. Конкретный состав услуг указывается на странице Мероприятия и является неотъемлемой частью настоящей оферты.

2.3.2. Услуги могут включать:

• Образовательную программу (лекции, воркшопы, мастер-классы)
• Развлекательную программу (концерты, выступления)
• Размещение (отель, кемпинг, иное)
• Питание (завтраки, обеды, ужины)
• Трансфер (встреча/проводы)
• Раздаточные материалы (методички, мерч)

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Акцепт оферты

3.1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.1.2. Полный и безоговорочный акцепт оферты осуществляется одним из следующих способов:

3.1.3. Датой заключения договора считается дата совершения первого из действий, указанных в п. 3.1.2.

3.2. Электронный билет

Формат билета:

Билет содержит:

• Уникальный номер
• QR-код для идентификации
• Дату и место проведения
• Условия участия
• Контакты Организатора

Важно:

• Билет действителен только в электронном виде
• Распечатка не требуется (но возможна)
• Билет не подлежит передаче третьим лицам (если иное не указано)

3.3. Подтверждение акцепта

3.3.1. После акцепта оферты Участник получает:

• Подтверждение регистрации на email
• Билет (электронный документ)
• Чек об оплате (в соответствии с 54-ФЗ)

3.3.2. Билет содержит:

• Уникальный номер
• QR-код для идентификации
• Дату и место проведения
• Условия участия

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость участия

4.1.1. Стоимость участия определяется Организатором и указывается на странице Мероприятия.

4.1.2. Возможные варианты:

• Полная предоплата — 100% стоимости при бронировании
• Частичная предоплата — депозит при бронировании, доплата до даты, указанной на странице Мероприятия
• Рассрочка — оплата частями по графику

4.2. Порядок оплаты

4.2.1. Оплата осуществляется через платёжного агента (Платформу):

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
• СБП (Система быстрых платежей)
• Иные способы, указанные на странице оплаты

4.2.2. Момент оплаты:

• Для карт: момент списания средств
• Для СБП: момент подтверждения платежа

4.3. Фискализация (54-ФЗ)

4.3.1. Организатор (или уполномоченное лицо) направляет Участнику кассовый чек:

• На email, указанный при регистрации
• На телефон (SMS с ссылкой)
• В личный кабинет (при наличии)

4.3.2. Чек направляется в течение 24 часов после оплаты.

4.4. НДС

4.4.1. Если Организатор применяет ОСНО, услуги облагаются НДС 20%.

4.4.2. Если Организатор применяет УСН, НДС не облагается (указывается в чеке).

5. ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНА УЧАСТИЯ

5.1. Возврат по инициативе Участника

5.1.1. Участник вправе отказаться от участия в Мероприятии и потребовать возврата денежных средств.

5.1.2. Сроки и размеры возврата:

5.1.3. Порядок возврата:

1. Подать заявку на возврат через Личный кабинет или на email Организатора
2. Организатор рассматривает заявку в течение 10 рабочих дней
3. При положительном решении — возврат в течение 5 рабочих дней

5.2. Возврат по особым обстоятельствам

5.2.1. Полный возврат (100%) осуществляется в случаях:

• Болезни Участника (требуется медицинская справка)
• Смерти близкого родственника (требуется документ)
• Отказа в визе (для выездных мероприятий, требуется официальный отказ)

5.2.2. Заявка на возврат по особым обстоятельствам подаётся не позднее чем за 3 дня до Мероприятия.

5.3. Возврат при отмене Мероприятия

5.3.1. При отмене Мероприятия по инициативе Организатора:

• Участнику возвращается 100% стоимости
• Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней
• Организатор обязан уведомить Участников не позднее чем за 5 дней до Мероприятия

5.3.2. Альтернативные варианты (по выбору Участника):

• Ваучер на полную сумму (срок действия 1 год)
• Перенос на другое Мероприятие Организатора
• Полный возврат денежных средств

5.4. Возврат при переносе Мероприятия

5.4.1. При переносе Мероприятия на другую дату:

• Участник вправе отказаться от участия
• Возврат 100% стоимости
• Или перенос Билета на новую дату

5.5. Фактические расходы

5.5.1. При возврате могут удерживаться фактические расходы Организатора:

• Комиссии платёжных систем (2-3%)
• Невозвратные бронирования (отели, трансферы)
• Административные расходы

5.5.2. Минимальная комиссия за возврат: 500 руб.

5.5.3. Размер удержаний указывается на странице Мероприятия.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Права Участника

Контакты для связи:

Участник вправе:

1. Получить услуги

   • В полном объёме, указанном на странице Мероприятия
   • Надлежащего качества

2. Получить информацию

   • О программе Мероприятия
   • Об изменениях в программе
   • О контактах Организатора

3. Вернуть Билет

   • В порядке и сроки, указанные в разделе 5

4. Подать жалобу

   • Организатору (на email)
   • В Платформу (на support@sbor.app)
   • В надзорные органы (Роспотребнадзор)

6.2. Обязанности Участника

Участник обязуется:

1. Предоставить достоверные данные

   • ФИО, дата рождения
   • Контакты (email, телефон)
   • Паспортные данные (для выездных мероприятий)

2. Соблюдать правила

   • Правила Мероприятия
   • Требования безопасности
   • Уважительно относиться к другим участникам

3. Своевременно оплатить

   • В порядке и сроки, указанные при бронировании

6.3. Права Организатора

Организатор вправе:

1. Изменять программу

   • По объективным причинам (погода, безопасность, болезни спикеров)
   • При сохранении общего объёма услуг

2. Отказать в участии

   • При нарушении правил Мероприятия
   • При угрозе безопасности другим участникам
   • При причинении ущерба имуществу

3. Удалять с площадки

   • При грубых нарушениях
   • При нахождении в состоянии алкогольного/наркотического опьянения

6.4. Обязанности Организатора

Организатор обязуется:

1. Предоставить услуги

   • В полном объёме
   • Надлежащего качества
   • В указанные сроки

2. Уведомлять об изменениях

   • Не позднее чем за 5 дней до Мероприятия
   • На email Участника

3. Обеспечить безопасность

   • Соблюдение санитарных норм
   • Соблюдение требований пожарной безопасности
   • Информирование о рисках

6.5. Гарантии Организатора (SLA)

6.6. Компенсация за нарушение

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность Организатора

7.1.1. Организатор несёт ответственность за:

• Неоказание или ненадлежащее оказание услуг
• Причинение вреда здоровью Участника (по вине Организатора)
• Утрату или повреждение имущества Участника (в зоне ответственности Организатора)

7.1.2. Ограничение ответственности:

• Максимальная ответственность ограничена стоимостью Билета
• Не несёт ответственности за косвенные убытки (упущенная выгода, моральный вред — кроме случаев, предусмотренных законом)

7.2. Ответственность Участника

7.2.1. Участник несёт ответственность за:

• Предоставление недостоверных данных
• Нарушение правил Мероприятия
• Причинение ущерба имуществу Организатора или третьих лиц

7.2.2. Возмещение убытков:

• Участник обязуется возместить ущерб в полном объёме
• Ущерб удерживается из залога (если предусмотрен) или взыскивается отдельно

7.3. Форс-мажор

7.3.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы:

• Война, восстание, забастовка
• Землетрясение, наводнение, пожар
• Эпидемии, пандемии, карантин
• Акты органов власти, запреты, ограничения

7.3.2. Порядок действий при форс-мажоре:

• Сторона обязана уведомить другую сторону в течение 5 дней
• Если обстоятельства длятся более 60 дней — договор может быть расторгнут
• При расторжении — возврат 100% стоимости (за вычетом фактических расходов)

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Согласие на обработку

8.1.1. Принимая настоящую оферту, Участник даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://sbor.app/legal/privacy_policy

8.1.2. Перечень данных:

• ФИО, дата рождения
• Контакты (email, телефон)
• Паспортные данные (для выездных мероприятий)
• Диетические предпочтения (при наличии)
• Медицинские данные (при наличии отдельного согласия)

8.2. Цели обработки

• Регистрация и идентификация Участника
• Организация участия в Мероприятии
• Коммуникация (уведомления, напоминания)
• Фискализация (отправка чеков)

8.3. Передача третьим лицам

Организатор вправе передавать данные:

• Платформе (для технической обработки)
• Платёжным агентам (для фискализации)
• Поставщикам услуг (отели, трансферы, питание)

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Медицинские противопоказания

9.1.1. Участник подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для участия в Мероприятии.

9.1.2. При наличии противопоказаний Участник обязуется:

• Уведомить Организатора до оплаты
• Предоставить медицинскую справку о допуске

9.2. Фото/видео съёмка

9.2.1. Участник даёт согласие на фото/видео съёмку в ходе Мероприятия.

9.2.2. Организатор вправе использовать материалы:

• Для продвижения будущих Мероприятий
• Для отчётности перед партнёрами
• Для публикации в социальных сетях

9.2.3. Участник вправе отказаться от съёмки:

• Уведомив Организатора до начала Мероприятия
• Нося специальный бейдж (предоставляется Организатором)

9.3. Возрастные ограничения

9.3.1. Мероприятие может иметь возрастные ограничения (0+, 6+, 12+, 16+, 18+).

9.3.2. Для Участников младше 18 лет требуется согласие родителя/законного представителя.

9.4. Алкоголь и запрещённые вещества

9.4.1. На Мероприятии может быть запрещено:

• Употребление алкоголя (полностью или частично)
• Употребление запрещённых веществ
• Курение (кроме специально отведённых мест)

9.4.2. Нарушение правил влечёт удаление с Мероприятия без возврата средств.

10. ТРАНСФЕР И РАЗМЕЩЕНИЕ

10.1. Трансфер

10.2. Размещение

10.3. Отмена трансфера/размещения

• Не позднее чем за 3 дня до Мероприятия
• Возврат согласно разделу 5

11. ПИТАНИЕ

11.1. Включение питания

11.2. Диетические предпочтения

• Вегетарианское
• Веганское
• Безглютеновое
• Безлактозное
• Иное (указать при регистрации)

11.3. Важные условия

• Заявки на специальное питание принимаются не позднее чем за 7 дней
• Гарантированное предоставление только при предварительном заказе

12. ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ

12.1. Доступность программы

12.2. Состав программы

• Расписание занятий/мероприятий
• Информация о спикерах/ведущих
• Место проведения (адрес, карта)
• Контакты для связи

12.3. Изменения в программе

• По объективным причинам (погода, болезнь спикера)
• С сохранением общего объёма услуг
• Уведомление Участников

13. СТРАХОВАНИЕ

13.1. Включение страховки

13.2. Покрытие страховки

Страховая компания: определяется Организатором мероприятия Полис: Высылается на email после оплаты

13.3. Исключения

• Страховка не покрывает хронические заболевания
• Страховка не покрывает травмы в состоянии опьянения

14. ПРОВЕРКА ВОЗРАСТА

14.1. Требования к подтверждению

14.2. Согласие родителя

• Форма доступна по адресу: https://sbor.app/legal/parental-consent
• Должно быть заполнено и подписано
• Отправлено не позднее чем за 3 дня до Мероприятия

14.3. Без подтверждения возраста

• Участие в мероприятии невозможно
• Возврат средств согласно разделу 5

15. ВЕРИФИКАЦИЯ УЧАСТНИКА

15.1. Обязательная верификация

Верификация требуется:

• Для выездных мероприятий (виза, трансфер, размещение)
• Для мероприятий с возрастными ограничениями (18+)
• По требованию Организатора

15.2. Документы для верификации

Срок верификации: 3 рабочих дня

15.3. Без верификации

• Участие в мероприятии невозможно
• Возврат средств согласно разделу 5

16. ОБРАБОТКА ИНЦИДЕНТОВ

16.1. Порядок обработки

При обнаружении инцидента (утечка данных, отмена мероприятия):

1. Уведомление Участника в течение 24 часов
2. Расследование (до 5 рабочих дней)
3. Отчёт Участнику с рекомендациями

16.2. Типы инцидентов

17. СУБПОДРЯДЧИКИ

17.1. Используемые субподрядчики

Организатор использует следующих субподрядчиков:

17.2. Согласие на обработку

Участник даёт согласие на обработку данных субподрядчиками.

Примечание: Платформа отправляет через Telegram Bot API только уведомления и билеты. Персональные данные (ФИО, контакты) в Telegram не передаются. Трансграничная передача ПД не осуществляется.

18. ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ

18.1. Порядок подачи жалоб

1. Досудебный порядок (обязательно):

• Email: legal@sbor.app
• Копия: support@sbor.app
• Срок рассмотрения: 10 календарных дней

2. Судебный порядок:

• При недостижении согласия
• Согласно разделу 20

18.2. Жалоба должна содержать

• ФИО, контакты
• Суть жалобы, обстоятельства
• Требования, обоснование
• Приложения (документы, доказательства)

18.3. Срок подачи

Не позднее чем за 30 дней до окончания Мероприятия

19. СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ

19.1. Документы, являющиеся частью договора

19.2. Важные условия

• Актуальные версии документов доступны на сайте
• Изменения вступают в силу согласно разделу 21.2

20. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

20.1. Применимое право

20.1.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20.1.2. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с:

• Гражданским кодексом РФ
• Федеральным законом «О защите прав потребителей»
• Федеральным законом «О персональных данных»

20.2. Претензионный порядок

20.2.1. Обязательный претензионный порядок:

• Все претензии направляются письменным уведомлением
• На email Организатора, указанный на странице Мероприятия
• Срок рассмотрения претензии: 10 календарных дней

20.2.2. Претензия должна содержать:

• ФИО Заявителя, контакты
• Суть претензии, обстоятельства
• Требования, обоснование
• Приложения (документы, доказательства)

20.3. Судебный порядок

20.3.1. При недостижении согласия споры разрешаются в суде:

• Суд общей юрисдикции — для физических лиц
• Арбитражный суд — для юридических лиц и ИП

20.3.2. Подсудность:

• По месту нахождения Истца (для потребителей)
• По месту нахождения Ответчика (для Организатора)

21. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

21.1. Уведомления

21.1.1. Уведомления направляются:

• Организатором: на email Участника
• Участником: на email Организатора

21.1.2. Стороны признают электронные письма надлежащим способом уведомления.

21.2. Изменение оферты

21.2.1. Организатор вправе вносить изменения в оферту без специального уведомления.

21.2.2. Новая редакция вступает в силу:

• Для новых Участников — с момента оплаты
• Для существующих Участников — через 7 дней после размещения

21.2.3. Продолжение использования Билета после внесения изменений означает принятие таких изменений.

21.3. Целостность договора

21.3.1. Договор составляет полное соглашение между сторонами.

21.3.2. Все предыдущие соглашения, договорённости теряют силу с момента акцепта оферты.

21.4. Недействительность положений

21.4.1. Если одно или несколько положений будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

21.5. Связанные документы

21.5.1. Документы, являющиеся частью договора:

• Политика конфиденциальности: https://sbor.app/legal/privacy_policy
• Cookie Policy: https://sbor.app/legal/cookies_policy
• Правила Мероприятия: Размещается на странице Мероприятия
• Согласие на фото/видео: https://sbor.app/legal/consent_photo_video
• Согласие на медданные: https://sbor.app/legal/consent_medical

21.5.2. Актуальные версии документов доступны на сайте.

22. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

© Индивидуальный предприниматель Гутников Сергей Викторович, 2026

Последнее обновление: 1 марта 2026